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| Querverweis: siehe auch
Prozesskostenrechung |
| Links |
http://www.c3i.osd.mil/bpr/bprkiosk/knowledge.html
Business Process Reengineering Kiosk des U.S.-amerikanischen
Verteidigungsministeriums. Sehr umfangreiche Quellenangaben. |
| Literatur |
Business
Reengineering. Die Radikalkur für das Unternehmen.
Michael Hammer, James
Champy, Taschenbuch - 302 Seiten
(1998) Heyne, Mchn.; ISBN: 3453132203. Michael Hammer und James
Champy stellen ein völlig neuartiges Konzept zur Organisation und Führung
von Unternehmen vor und beschreiben die dazugehörigen
Vorgehensweisen, mit deren Hilfe Führungskräfte eine Renaissance
ihrer Unternehmen herbeirufen und eine entscheidende Verbesserung messbarer
Leistungsgrößen wie Kosten, Qualität, Service und Zeit erreichen
können. |
Das prozesszentrierte Unternehmen. Die Arbeitswelt nach
dem Reengineering
Michael Hammer, Taschenbuch
- 350 Seiten (1999), Heyne, Mchn.; ISBN: 3453148428.
Die Arbeitswelt nach dem Reengineering" von Michael Hammer
gelesen, im Campus Verlag erschienen, ist ein absolut radikales Buch. Zitat von
Hammer:"Mein Beruf ist es, die industrielle Revolution wieder rückgängig zu
machen". Ob es Utopie ist oder was umzusetzen ist, mögen Sie selben entscheiden. Ich
habe es von der ersten bis zur letzten Minute voller Spannung gelesen. Auch auf
gesellschaftliche Konsequenzen geht es ein. Wenn das die Welt nach dem Reengineering ist,
sehe ich ihr mit freudiger Spannung entgegen. |
Kostenorientiertes
Geschäftsprozeßmanagement. Methoden, Werkzeuge,
erfahrungen
Carsten Berkau, Petra Hirschmann, Taschenbuch (1996) Vahlen, Mchn.;
ISBN: 3800620154 |
The
2000 Percent Solution
Donald Mitchell; Carol Coles; Robert Metz, New York: 1999,
ISBN: 0-8144-0476-6.
Dieses Buch enthält hinsichtlich der Prozessverbesserung bzw.
-optimierung viele Anregungen |
Prozeßmanagement als Kernkompetenz
Osterloh/Frost, Gabler, 1997, Gebundene Ausgabe - 250 Seiten (1998)
Th. Gabler, Wiesb. |
Prozesskostenmanagement
Methodik, Implementierung, Erfahrungen
Die vorliegende zweite
Auflage gibt einen Gesamtüberblick über die Anwendungsfelder des
Prozesskostenmanagements im deutschsprachigen Raum. Die Autoren,
ausschließlich Praktiker (Unternehmensberater, Manager und
Controller), stellen Methodik und Vorgehenskonzept nach dem neuesten
Wissens- und Anwendungsstand dar und beschreiben Anwendungsfälle
aus allen Branchen und Bereichen. Schließlich werden auch die
brandaktuellen Entwicklungen der softwareseitigen Realisierung an
Praxisbeispielen dargestellt. |
Buchtipp:

Das
Ziel (ein Roman über Prozessoptimierung)
Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox; Gebundene Ausgabe - 375
Seiten Campus Verlag; ISBN: 3593367017
Überrascht hat mich heute ein Blick auf die Bestseller-Liste von
Amazon.de. Da tauchte für mich überraschend wieder ein Titel auf,
das schon Anfang der neunziger Jahre auf den Bestseller-Listen ganz
oben stand. Wahrscheinlich ist es in einem Manager-Artikel gerade
empfohlen worden. Ein Grund für mich, diesen Titel hier wieder
einmal vorzustellen.
es ist der alltägliche Wahnsinn,
der den Stress bedingt. Auf der einen Seite stehen die Anforderungen
eines Produktionsbetriebes, auf der anderen ein verkümmertes
Privatleben. In diesem Szenario bewegt sich auch Al Rogo, leitender
Manager in einem amerikanischen Unternehmen und Hauptfigur des
Wirtschaftslehrbuches in Romanform von eliyahu M. Goldratt und
seinem Co-Autor Jeff Cox.
Die Autoren beschreiten einen
interessanten neuen Weg der Wissensvermittlung. Vom sachlichen
Inhalt her hat das Werk die Vermittlung von Optimierungsprozessen
zum Inhalt -- finden sie nun in Produktionen oder auch in anderen
Organisationseinheiten wie Banken, Versicherungen oder Krankenhäusern
statt. Auf der anderen Seite -- und das macht den Roman zu einem
spannenden Stück täglichen Lebens -- stehen die Mitwirkenden an
diesem Verbesserungsprozess. Seien sie Betroffene, wie etwa
Vorabeiter Ray, oder mit der aktiven Gestaltung beauftragt, wie zum
Beispiel Werksdirektor Bill Peach.
Ausgehend von einer alltäglichen
Situation -- wohlbekannten normalen Produktionsproblemen und
Auftragsverzögerungen -- leiten die Autoren geschickt einen Prozess
der Veränderung ein. Mit dem erklärten Ziel der Roman-Autoren, die
Augen des Lesers für die eigenen Belange zu öffnen und ihm Mut zu
machen, eigene Prinzipien zu einem reibungsloseren Ablauf zu
erarbeiten und in einer Organisation durchzusetzen. Wichtig ist den
Autoren und Wirtschaftswissenschaftlern dabei, dass die Veränderungen
im Team erlernt, erarbeitet und umgesetzt werden. Das erzeugt auch
rein dramaturgisch nette Effekte.
Mit der Romanform dieses
"Lehrbuches" ist Goldratt und Cox ein interessanter Weg
gelungen, Sachinhalte in entspannender und gut lesbarer Form zu
vermitteln. Zwar wirken einige Dialoge etwas gekünstelt, aber das
tut dem Lesefluss als solchem keinen Abbruch. Die Story ist griffig,
die Sachinhalte sind gut erkennbar und die menschlichen Reaktionen
der Romanfiguren auf Veränderungen schlicht -- menschlich.
So ist ein sympathisches
376-Seiten-Buch entstanden, das sich gut für längere Bahnfahrten
oder Flüge eignet: intelligent, hintergründig und mit dem
Quentchen Identifikationspotenzial versehen, das zum Weiterlesen
reizt. Und das trotz aller Leseentspannung auch Ideen zu vermitteln
vermag und zu eigenem Nachdenken anregt. Eine empfehlenswerte Lektüre
der anderen Art für wirtschaftsorientierte Leser. |
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